Entrega

Gastos de envío

Actualmente,  solo realizamos entregas en Canarias. Los gastos de envío de la tienda son claros y con única norma:

• Costes de envío para pedidos menores de 50 €:            6 €
• Costes de envío para pedidos mayores de 50 €:  GRATUITOS

Plazos de entrega

• Para entregas de material en stock el plazo de entrega es el de un servicio 24/48 horas.
• Para entregas de material fuera destock el plazo de entrega se comunicara al cliente en el momento de realizar la compra. 

Política de devoluciones

Se ofrece a los clientes la posibilidad de realizar la devolución de cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción, en este plazo la devolución se efectuaría reingresando el coste del producto. Fuera de este plazo sólo se admitirán cambios por defecto de fabricación cumpliendo con las garantías estipuladas. Cualquier artículo puede ser devuelto siempre que tenga su embalaje original precintado y esté en perfectas condiciones y sin utilizar.

Esta devolución debe cumplir obligatoriamente con el siguiente procedimiento:

1º Paso

Contactar a través de correo electrónico (info@rodrigueznagy.es) o por vía telefónica (606 849 288).

2º Paso

El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, con sus manuales y accesorios. Por favor, conserve todos los materiales del pedido, incluido el paquete orginal ya que realizaremos el peritaje del producto, y procederemos a remplazárselo en un nuevo envío. Se enviará un mensajero a su domicilio para realizar la recogida de dicho pedido, siempre que haya utilizado este servicio para la entrega de su pedido, y en el caso de haber solicitado la recogida en tienda, deberá acudir a entregarlo en nuestras oficinas, con toda la documentación de la compra.

Los gastos de recogida y envío serán asumidos por el cliente con un coste en función del origen del envío, que se aplicará según la tarifa vigente en ese momento.

Los gastos correrán a cargo de la tienda, en los siguientes supuestos:

· Error en los productos que contiene su pedido (en el caso de que no haya recibido la mercancía correcta).

· Producto defectuoso o ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío.

IMPORTANTE: No se realizarán cambios ni devoluciones sobre productos que hayan sido abiertos o desprecintados.

Las operaciones de venta y distribución de los productos son realizadas por Jorge Rodríguez Nagy (NIF:78513806V), con domicilio social en C/ Mayor de Triana 104, 4º C, 35002, Las Palmas de Gran Canaria (España).

Cancelación del pedido

En caso de que quiera cancelar su pedido una vez confirmado, tramitado y esté en proceso de entrega, se cobrará el importe resultante por los gastos de gestión y transporte, según la tarifa vigente en ese momento.

Este trámite lo podrá hacer mediante e-mail a (info@rodrigueznagy.es) o vía telefónica al teléfono de Atención al cliente en el 606 849 288, en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00h y de 15:30 a 19:00h.